Опорные точки:
— Благодарим за подписку
— Знакомим с рассылкой и сайтом
— Приглашаем в соц. сети
— Просим рекомендации
— Отвечаем на стандартные вопросы
— Сегментируем

О чем писать в первом письме?
Все просто. Как приличный человек, Вы должны представиться и объяснить, о чем Ваша рассылка, как часто будет приходить, где еще вас можно найти — соц.сети, почта, телефон?

В первом письме хорошо бы что-то интересное человеку подарить. Это может быть:
— ваша книга
— скидка 1000р, которая действует 3 дня после подписки (причем, по моим наблюдениям, лучше работают фиксированные скидки и подарки, чем проценты)
— чек-лист, который решит проблему читателя
— запись тренинга
И т.д

Главное. Ну как обычно) ответьте на вопрос — А вы обрадовались бы, получив такой подарок? Если да — смело отправляйте.

Нет ничего хуже разочарованного именинника, который ждал от вас вау-подарка, а получил зубную щетку)) Не расстраивайте читателей и скоро это отразится на оборотах вашей компании.

Обязательно «назначьте следующее свидание» — скажите когда и о чем вы напишете в следующем письме.

Два слова про оформление. В письме непременно должна быть шапка (в стиле вашего сайта) — на ней лого, чем вы занимаетесь, номер телефона, можно разместить кнопки меню.
В конце письма — футер. Там ссылки на соц.сети, как с вами связаться.
Не забудьте про возможность просмотра в браузере и кнопки «отписаться»( Если дама хочет уйти, пусть уходит).
Дизайн тела письма — на ваше усмотрение. Я за дизайн. Но это в регулярной рассылке не так критично, как в рассылках с акциями и распродажами (про них будем говорить отдельно).

У нас был интересный случай.
К нам пришел владелец интернет-магазина обуви с клиентской базой около 30000. Задача была нетривиальная — написать рассылку «как у Мегаплана», но продающую обувь и при этом не писать об обуви. Честно сказать, мы голову сломали, но придумали.
Мы создали автора — красивого брутального мачо, который ходит по улицам, внимательно смотрит на женщин, что-то замечает и об этом пишет. В первом письмо он рассказывал, как ехал в офис и рассматривал женские пальто…)) пальто бывают в клетку, длинные, короткие… И заканчивалось письмо так — Вы наверное думаете, что я сошел с ума. Рассылка от интернет-магазина обуви про пальто. Но нет. Что нужно к каждому пальто? Сапоги! И дальше подборка к каждому пальто правильной пары обуви.

В конце письма он сказал — не расстраивайтесь те, кто любит куртки. В следующем письме я пройдусь и по ним)

Для того, чтобы написать такой текст, мы обратились в журналисту из Космо и их дизайнеру. Получилось необычно.

Вывод — писать первое письмо нужно. И делать его отличающимся и от души)