Как вышли из конфуза ребята из Webinar.ru?

Привет)
Вчера и сегодня наблюдала интересную ситуацию с рассылкой webinar.ru.
Обычно не обращаю на конфузы внимание, но тут уж очень красиво ребята все обыграли и вышли из ситуации.

Сначала пришло вот такое письмо с заголовком «Мы были лучшего мнения о вас…»
Хм. Удивилась. Открыла.
В письме было обращение к неактивным подписчикам (хотя таким я не являюсь).
Письмо классное. Вот тут полная версия. А если кратко, то:

На следующий день пришло письмо с заголовком: «Да-да, это вы были о нас лучшего мнения…», в этом письме грустная панда извиняется и рассказывает об ошибке:

А кнопочка ведет сюда:

Не будем расстраивать панду. Поймем и простим.

Не совершает ошибок только тот, кто ничего не делает. Главное, выйти из ситуации красиво. У ребят из webinar.ru, на мой взгляд, получилось)